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Pancake Parlour:
Optimización de la eficiencia con Continia Document Capture
El proceso de Pancake Parolor hacia la automatización comenzó con Continia Software, implementada por Evolution Business Systems, ayudándoles a ahorrar tiempo y costes.
Adaptarse para el futuro
The Pancake Parlour, una conocida cadena de restaurantes con sede en Melbourne, ha brindado una experiencia gastronómica única desde que abrió sus puertas. Con 13 ubicaciones propias en toda la ciudad, esta institución se está preparando para celebrar su 60 aniversario en 2025. A lo largo de su trayectoria, The Pancake Parlour se ha adaptado constantemente para satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes y el panorama empresarial.
Como parte de su transformación digital, The Pancake Parlour adoptó la automatización, lo que les permitió optimizar las operaciones y preparar su negocio para el futuro.
Migración a Microsoft Dynamics 365 Business Central
En 2010, The Pancake Parlour implementó Microsoft Navision (NAV) para administrar las operaciones comerciales. En 2013, la empresa migró a una versión mejorada de NAV y comenzó una asociación con los expertos de Business Central, Evolutions Business Systems. Su controlador financiero, Darren Cotton, recuerda: "La transición de NAV a Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) fue impulsada por la necesidad de pasar a una plataforma basada en la nube para actualizaciones automáticas y costes reducidos”. En abril de 2023, The Pancake Parlour completó su migración a Business Central a tiempo y dentro del presupuesto.
Sin embargo, el verdadero avance llegó con su decisión de implementar Continia Document Capture, una solución que mejoraría significativamente su proceso de cuentas a pagar.
¿Por qué Continia Document Capture?
The Pancake Parlour vio un gran valor en la automatización de su gestión de facturas con Continia Document Capture. Antes de implementar la solución, su personal de
cuentas por pagar procesaba manualmente 300 facturas semanales, una tarea que consumía mucho tiempo y recursos.
Después de asistir a un evento en el que se pusieron en contacto con empresas que ya utilizaban Continia Document Capture, el equipo confiaba en que esta solución de automatización proporcionaría el impulso de eficiencia que necesitaban. Según palabras de Darren Cotton, "Las ideas de otros usuarios nos dieron la confianza para seguir adelante, sabiendo que dedicar tiempo al proceso de configuración conduciría a una transición sin problemas”.
Beneficios inmediatos de Continia Document Capture
Una vez que el sistema estuvo en funcionamiento, los resultados fueron inmediatos e impactantes. Darren señala que "después de completar la parametrización de cada proveedor, nuestro personal se convirtió en experto en el manejo de nuevas facturas sin ayuda externa. Esto ha hecho que la función de cuentas por pagar sea mucho menos manual y nos ha permitido desviar las horas adicionales a otras tareas más importantes".
Ahorro de tiempo
La automatización del procesamiento de facturas de compra ha ahorrado a The Pancake Parlour aproximadamente dos días de trabajo manual a la semana, lo que se traduce en un ahorro de costes de unos 25.000 dólares al año.
Aumento de la eficiencia
El cambio a una plataforma basada en la nube eliminó las costosas actualizaciones periódicas del sistema. Al eliminar los servidores locales, ahorraron en licencias de software y costes de infraestructura, asegurándose a su vez la actualización automática de las versiones de Document Capture.
Satisfacción laboral
Con la eliminación de las tareas manuales en la gestión de facturas de compra, el personal pudo concentrarse en actividades de mayor valor agregado, mejorando la satisfacción laboral y la productividad.
"Todo lo que se prometió con Continia se cumplió. Ha sido un viaje fantástico y estamos ansiosos por ver de qué otra manera podemos optimizar nuestras operaciones con Continia".
De cara al futuro
El éxito de Pancake Parlour con Continia Document Capture pone de manifiesto el poder de la automatización para impulsar la eficiencia empresarial y el ahorro de
costes. A medida que la compañía se acerca a su 60 aniversario, continúa manteniéndose a la vanguardia invirtiendo en tecnologías de vanguardia que respaldan su crecimiento.
"Hemos podido trasladar a nuestro miembro del personal a tareas de mayor valor agregado, y también ha sido más satisfactorio para dicho personal”, dijo Darren. "Todo lo que se prometió con Continia se cumplió. Ha sido un viaje fantástico y estamos ansiosos por ver de qué otra manera podemos optimizar nuestras operaciones con Continia".
Al implementar Continia Document Capture, The Pancake Parlour ha establecido un nuevo estándar de eficiencia, asegurando que sigan siendo líderes en su campo mientras continúan brindando experiencias excepcionales a sus clientes.
Resultados reales con Continia
El paso de Pancake Parolor a Continia Document Capture no solo agilizó las cuentas por pagar; sino que transformó sus operaciones generales:
300
facturas por semana procesadas automáticamente.
2
días a la semana liberados para que los empleados se concentren en tareas de mayor valor.
Ahorro sustancial
ahorros de costes tanto en actualizaciones del sistema como en mano de obra.
Continia Document Capture
Con Continia Document Capture, Pancake Parlour ahorra tiempo todos los días, lo que les permite enfocarse en hacer crecer su negocio. ¿Quieres ver cómo Continia puede ayudar a tu empresa?
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