- Customer Succes Stories
- Customer Success Story Hume Housing
Customer success story
Hume Housing
Hume Community Housing Association Co Ltd (Hume Housing) construye propiedades, administra arrendamientos para propietarios, y proporciona hogares y servicios a diversos clientes. La empresa también apoya a los clientes en el mantenimiento de sus arrendamientos, la creación de resiliencia, y en alcanzar su máximo potencial. Para hacer esto, Hume se asocia con una variedad de servicios y organizaciones, incluidos proveedores de servicios sociales, otros proveedores de viviendas comunitarias, financieros, desarrolladores, agentes inmobiliarios y agencias gubernamentales.
"La solución de Continia es ideal para una empresa como la nuestra, que maneja un gran volumen de papeleo. No solo es muy fácil de usar, sino que nos genera un gran ahorro de tiempo”
- Lee Huynh, gerente sénior de IT en la Asociación de Vivienda Comunitaria de Hume
Implementación sencilla de Continia Document Capture
Al igual que muchas otras empresas, Hume Housing se enfrentó a algunos retos en materia de gestión documental durante la Covid-19. Entre otras cosas, necesitaban aumentar la productividad, agilizar los procesos, minimizar el papeleo y procesar documentos electrónicos de forma remota.
Nuestro Partner, Dynamic Aspect, trabajó con Hume Housing para resolver este problema diseñando la solución adecuada para ellos y explotando las capacidades de Business Central y Continia Software. El proceso de implementación de Document Capture fue sencillo y respetando los tiempo. Facilitando al cliente la reducción de costes sobre tareas manuales en dos tercios.
Asociación de Vivienda Comunitaria de Hume
Reducción de costes en 2/3 en tareas manuales
Se acabaron los documentos físicos
Implementado en
pocas semana
El Covid-19 puso de manifiesto el valor de tener acceso a los expedientes electrónicos y no tener que manipular físicamente las facturas. Ahora somos prácticamente capaces de procesar facturas de forma remota después de ser escaneadas
Los desafíos para Hume Housing
Hume Housing gestiona más de 9.000 clientes en toda Australia. Por ello, su departamento de contabilidad procesa hasta 5.000 facturas al mes. Anteriormente, los diferentes departamentos recogían todas sus facturas y las enviaban a una ubicación central por diversos medios. Cada factura se gestionaba varias veces alargando el proceso. La importancia de aprovechar el almacenamiento electrónico de facturas, conectadas directamente a las cuentas por pagar en Business Central, se hizo especialmente evidente durante el cierre de la COVID-19. Por esa razón, el enfoque clave se convirtió en la automatización y la digitalización para mejorar la productividad, reducir el papeleo y los errores, mejorar la seguridad en relación con Covid-19 y agilizar los procesos en su compleja gama de clientes, proveedores y socios en los sectores privado, público y sin fines de lucro.
Continia es muy intuitivo, súper hábil y genera mayor ahorro de tiempo cuanto más tiempo lo usamos. Ya estamos viendo los beneficios de pasar a una oficina de contabilidad sin papel y es muy emocionante.
Resultados y desenlace: automatización y digitalización
En 4 semanas, Dynamic Aspect implementó e integró con éxito Document Capture en Business Central. Al respecto, Lee Huynh, Gerente Senior de IT de Hume Community Housing, afirma que:
"Pudimos poner en marcha Hume Housing en Continia en pocas semanas. Está tan refinado y bien integrado con Microsoft Dynamics que es una implementación muy rápida. La solución de Continia es ideal para un negocio como el nuestro que maneja un gran volumen de papeleo. No solo tiene un buen valor y es fácil de usar, sino que también puede ser un gran ahorro de tiempo".
Ahora, las facturas se escanean, ingresando automáticamente la transacción y guardando la factura en el archivo digital: ya no se necesita la copia en papel. Ahí es donde entra en juego el ahorro de tiempo. El ahorro de tiempo también es más notable en lo que respecta a la reducción de errores al no tener entrada manual de datos. Además, tomar una gran pila de facturas y no tener que ordenarlas alfabéticamente y
por otros atributos, como lo hacían anteriormente, es más que un simple ahorro de tiempo. Ahora, escanean automáticamente facturas, eliminando toda la gestión del papel. En última instancia, Dynamic Aspect redujo los costos de operaciones manuales de sus clientes en dos tercios.
Continia Document Capture
Después de una evaluación del producto, Hume Housing eligió Continia Document Capture como la mejor y más completa solución complementaria integral que se adapta a sus actividades y normativas empresariales complejas. Esta solución complementaria se integra perfectamente en el sistema ERP de Hume Housing, Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Obtén más información sobre Continia Document Capture.